Widerruf & Rückerstattung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Sende dazu eine eindeutige Erklärung (E-Mail) an info@sandralochmann.com.

Vorzeitiges Erlöschen

Bei digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung begonnen haben und du die Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hast.

Rückerstattungsregelung

• Vor Projektstart: volle Rückerstattung innerhalb 14 Tagen.
• Nach Projektstart / Erstlieferung: anteilige Rückerstattung nach Prüfung.
• Nach Auslieferung finaler Unterlagen: keine Rückerstattung; stattdessen kostenlose Nacharbeit im Rahmen der Revisionsrunde.

Rückerstattung anfordern

Rückerstattungen werden über unseren Merchant of Record Paddle abgewickelt: paddle.net oder E-Mail an info@sandralochmann.com.